加拿大住院病人抱怨最多的是噪音: 加拿大公共醫療系統免費為加拿大人提供基本醫療保健服務,但等待時間漫長,是多年來民眾最主要的抱怨。而那些已經住進醫院的病人來說,最主要的抱怨是什麼呢?答案是噪音。
首先是醫院病房裡有內部呼叫系統,經常透過揚聲器呼叫醫護人員;其次是單間病房少,二到四人的多人病房多,醫護人員進進出出、探視期間病人家屬人來人往,就是夜深也不會人靜,經常是病人咳嗽呻吟的聲音此起彼伏。
這還是在有床位的時候,如果沒有床位病人不得不躺在走廊裡的臨時病床上,那就不只是噪音更大,連隱私都沒了。
溫哥華的琳娜‧奧爾查特女士2012年住進了醫院,由於沒有病床只好躺在走廊裡的臨時病床上;周圍的病人有的在咳嗽、有的在呻吟、還有的在嘔吐、更不要說醫護人員和病人不停的往來走動了。
藥物過敏的難受和沒有好的休息環境使得琳娜幾乎無法入睡。護士給了她耳塞,沒有什麼用;醫生給她開了強力催眠藥,開始還管用,到後來也變得缺乏療效。琳娜說,病人住醫院是為了接受治療和得到恢復,但她在醫院住的這8天,簡直就像是進了人間地獄。
研究顯示,琳娜這樣的痛苦住院經歷不是個別現象,而是加拿大醫院的常見問題。
薩斯喀徹溫大學校長布什‧維什尼亞奇是聲學專家,研究醫院噪音問題已有多年;他的研究顯示醫院裡的噪音問題正在變得越來越嚴重。 那麼有沒有什麼辦法可以解決醫院住院區的噪音問題呢?
答案是肯定的。可以通過醫院的建築設計、使用隔音建築材料、合理佈局醫院科室和改變現有的醫護人員呼叫系統等方法來解決醫院病房噪音問題。
為了促使人們降低在病房區說話的音量,渥太華東安大略兒童醫院在新生兒重症監護區安裝了幾個噪音水平視頻顯示器,用綠色耳朵、黃色耳朵和紅色耳朵來顯示不同的噪音標準;隨著人們說話音量的提高,耳朵型的音量顯示器的顏色會從綠色變成黃色直至紅色,以告誡人們降低說話聲音。
November 19, 2013 世界新聞網