墨西哥坎昆度假村旅游
(2015年3月22-27日)
太太她们公司,自2002年开始奖励性旅游年会计划(Annual Convention),要去的地点和达标要求年初就定好,然后鼓励大家努力工作,力争达标。达标标准一般分两档,第一档是年会达标者(Convention Qualifier),第二是业绩超出年会达标一倍以上者,叫Elite Qualifier(杰出达标者)。因为一年的业绩第二年一月份才有分晓,然后才知道人数和预订旅店,所以年会一般是在第二年的三月下旬举行。开始每两年一次,2004年开始就增加为每年一次。
年会一般在美国、墨西哥、中美洲加勒比海、夏威夷等地的度假村或旅馆举行,有时是在游轮上。年会一般是三晚,而杰出达标者除居住的房间或船窗会升级外,还会在同一个或另一个度假村多呆两个晚上。
2014年公司在加拿大有4100余名业务经纪人。根据2014年业绩,今年的年会达标者的700余人,带亲友近两千人参加。杰出达标者170余人,带亲友近500人。年会三天是在墨西哥坎昆(Cancun)的Hard Rock Hotel度假村。杰出达标者则是在Hard Rock Hotel度假村最后一天上午有半天会议,然后就转往一个小时车程的Nizuc度假村,住两天,自由活动。
一、在Hard Rock Hotel度假村
图一:墨西哥坎昆的Hard Rock Hotel度假村全景。
墨西哥Hard Rock Hotel度假村是中美洲和墨西哥典型的度假村那种:紧邻海边修建有一群漂亮的泳池,泳池边放着众多的躺椅供人享受阳光,泳池周围是漂亮的旅馆住房、花园、餐厅等。曾读过一篇比较游轮(邮轮)旅游与度假村旅游的文章,说邮轮是“圈养”,度假村是“放养”。实际上这类度假村多远离当地的居民区,孤立地自成一体,所以实际上也是“圈养”,只是活动范围比游轮的要大一些。
这类度假村尽管在海边,但不一定就肯定有紧邻的可供下海游泳的沙滩。如我们2007年去的波多黎各Fajardo的EL Conquistador Resort & Golden Door Spa度假村,位于海边的山头上,去沙滩需要坐电梯下到海边,然后坐轮渡去一个几英里之外的一个小岛上。
墨西哥坎昆的Hard Rock Hotel度假村象它的名称所说那样,紧邻的主要是岩石海岸。有一个围着的浅水沙滩,但面积不大,加之有海草,因此下海游泳的人不多,多是在人工泳池中游泳和在周边晒太阳。后来在Nuzic度假村,尽管有很好的沙滩,但下海的人也极少。Hard Rock Hotel是连锁度假村,我好奇是不是其它海边的Hard Rock Hotel也在岩石海滩边?于是去Google查询,发现不是。至少多米尼加Punta Cana的Hard Rock Hotel度假村有非常漂亮的沙滩海滩。
Hard Rock Hotel度假村离坎昆(Cancun)机场约一个小时的车程。但这没有在美国、加拿大一个小时车程距离的概念那么远。尽管Google也称它为高速公路(Highway),但我们在车上车速最高时可能也只有每小时五、六十公里的速度。我们在那里时的气温,夜间最低22-24摄氏度,白天最高31-33摄氏度。正常的三月份气温比这要略低一些。加之阳光明媚,空气清新,因此舒服极了。对我们这些从加拿大冬天来的Snowbird来说,阳光和气温确实是最大的享受。
查阅墨西哥坎昆Hard Rock Hotel度假村网站(http://www.hrhcancun.com/),三月份普通房间的价格多在每晚400-600美元。太太是杰出达标者,而且业绩在公司的前20名之内,因此给她安排了Rock Suite Platinum那个等级的房间,是两个睡房的套间。把中间的门关死,也可以分成8305和8307两套房间。套间里共包括两张双人床,一张King床,三个洗漱间,两个按摩浴缸,三个阳台和一个吊床。价格是每晚近1100美元,是度假村第二等级最高的房间。最高等级的房间叫Rock Star Suite,面积还要大一倍,而且从房间就可以看到海景,价格也要高一倍。
我们只有夫妻俩人,实际上没有必要有那么多床铺和按摩浴缸等。但我们极喜欢房间顶上的那个露天阳台,从我们的一个睡房有楼梯上去,是我们一个套间专用的。阳台的面积同我们楼下整个套间一样大,有厕所、洗漱间、大号按摩浴缸,以及桌椅。阳台是围着的,隐私很好,但走到阳台边却又可以看到海景和楼下的泳池和风景。从早晨到傍晚都有阳光。加之房间的酒水和各种饮料也是免费的,因此,我同太太在这里的三天除开会和吃饭外,绝大部分时间就在这个阳台上度过的,并没有去楼下的泳池边。我们在这里晒太阳、上网、泡按摩浴缸,既舒服又随心所欲。
图四、公司加拿大区一、二、三老板在颁奖。三钻石奖,2014年业绩公司前20名。
图五、公司加拿大区三老板在为太太穿Hugo Boss定制的杰出成就荣誉勋章西装。
该度假村早餐有五家餐厅,中餐是六家餐厅,晚餐是九家餐厅。早餐和午餐是自助餐形式。晚餐除一家是自助餐外,其他是不同地方风味的餐厅。包括墨西哥、巴西、意大利、法国、东亚等。旅馆费用是全包的(All Inclusive),去那家餐厅都是免费的,但进去后还是要到前台登记和让招待引坐,大概是他们需要统计在不同餐馆就餐的人数差异。我和太太去了一次法国餐厅和一次另外一家自助餐厅外,其余都是在一家叫The Market的餐厅就餐。这一是因为这家餐厅就在我们住房附近,最为方便,二是我们也觉得它还挺不错。
在这里还有一件好玩的小事。在我们住的房间,红酒是一直有放在房间的,烈性酒则只是偶尔服务员推来问我们是否需要。我们入住的当天推酒的服务员刚好在门口碰到我,问我要什么酒。在中国年轻时还喜欢喝点白酒,但现在早已不习惯了,只是在一些饮料中调点酒。服务员向我推荐威士忌,他推车上有十几种烈酒。我知道白拉姆酒(Rum)是中美洲的特产,我最喜欢喝的Pina Colada饮料配方中酒就是用的Rum,于是出于好奇就点了牙买加拉姆酒。没有想到服务员给我一整瓶。白拉姆兑雪碧(sprite),味道还不错。第二天清洁工打扫房间,我让她先打扫8037那一边。等她可以打扫8035这一边时,我们也要出去了。出去前我特意把我的拉姆酒拿到了已经打扫完毕的8037房间柜子中。但回来时还是发现才喝了一两不到的一瓶拉姆酒不见了。仔细想想,当地人从坎昆市北公车坐到南只要一个比索(15比索为1美元),这一瓶酒对他们可能是相当昂贵的东西,因此觉得让他们拿去了,比我自己喝,还惹得太太不高兴,更能体现那酒的价值。这样一想,就反而更开心了。
二、坎昆Nizuc度假村及其与Hard Rock Hotel度假村比较
在Hard Rock Hotel度假村网站的最后一天上午,只参加年会者准备离开回去,杰出达标者(Elite Qualifier)则继续开半天会,然后在中午1:30坐车去Nizuc度假村呆两晚。我们结束了在Hard Rock Hotel的愉快时光。
Nizuc度假村离Cancun机场只有十余分钟的车程。从Hard Rock Hotel去Nizuc度假村约一个小时车程。车一直沿着东海岸线附近走。沿途主要是灌木丛。听说下面的土壤主要是石灰岩,比较贫瘠,当地的经济80%是依靠旅游业。从Hard Rock Hotel到Nizuc,沿途度假村旅馆不断,而且公路边的广告牌显示开发商也正在沿岸造房卖给私人。这里冬天比美国的凤凰城或者佛罗里达要暖和许多,空气也十分清新,因此,我想,随着墨西哥基础设施建设和治安的加强,至少对加拿大人买房来说,这墨西哥东海岸的房子可能将会比凤凰城或佛罗里达的房子更有吸引力。相信他们发展的潜力非常大。
我们从新闻里得到的印象是墨西哥的治安比较差。但实际上那主要是墨西哥西部人。墨西哥东部人我们接触的都十分友善,给人一种憨厚的感觉。图八是我后来在Nizuc Resort & Spa度假村结识的朋友Victor。他是印第安裔,Nizuc的服务员。他向我和太太学中文,我们向他学西班牙文。他家离度假村半小时车程,每天坐公共汽车上下班。他每天九点到七点工作十小时,每周工作六天,让我们觉得度假村老板有点“压榨”他们。
我们在Nizuc度假村住的房间,外表看比在Hard Rock Hotel度假村的又要豪华不少。是一个面积255平方米的单独四合院。院子四侧分别是遮阳伞和两把躺椅,一个小游泳池,一个装饰漂亮的大客厅,以及房间。房间和客厅通过一个小门和过道连接在一起。
图九至十一、在Nizuc的度假村Garden Pool Pavillion Villa等级房间内
从度假村的网站(http://www.nizuc.com/the-resort/suites/)上得知该度假村三月最便宜的房间价格加上各类费用后在每晚750美元左右,那是楼房里的一个房间。我们住的这种四合院叫Garden Pool Pavillion Villa等级,每晚要近1800美元。而该度假村最高档的房间每晚要8000美元左右,是比我们的房子面子还要大一倍和可以看到海景的四合院。
但住了两晚,我和太太都觉得这度假村华而不实,很不实用,太太甚至说幸好只住两晚,免费让她再住一晚她也不住了。实际上,我们的飞机是下午四点多,本来是预约的下午两点钟的车离开旅馆的,但后来呆得实在无聊,就请求提前到十二点钟就离开,觉得呆在机场也比呆在这旅馆好打发时光一些。这么贵的度假村,为什么会给人有这种感受呢?下面就把我们在Nizuc和Hard Rock Hotel的经历简单比较一下。
1、电讯服务:
Hard Rock:北美长途电话免费,Wifi信号很好,即使在房间楼上的阳台上也没有问题。
Nizuc: 所有电话收费,Wifi信号弱而且不稳定,房间大多数时间不能上网,即使用有线的也常不行。我们Checkout的时间是中午12点,但不到十点就不可以上网了。旅馆公共区,包括前厅(Lobby)和服务台附近,均也没有Wifi。
2、饮用水:
Hard Rock:瓶装水在旅馆房间、餐厅、泳池边均有,随时可拿,十分方便。
Nizuc: 整个度假村基本上没有随时可拿到的饮用水,这对All-inclusive的全包度假村实在不可思议。旅馆房间两晚有人进去整理过一次房间,但没有补充任何饮料和水。我只好把房间的咖啡壶当成烧水机,一次烧很多杯,凉了以后灌到瓶子里。在餐馆和海滩上可以要服务员送水,但那需要等候签收账单才能离开,很花时间。
3、房间设施:
Hard Rock:有三个卫生间;大号按摩浴缸。
Nizuc: 有一个露天和一个带天窗的两个淋浴间,却只有一个厕所,也没有按摩浴缸;院子里的游泳池3米多宽,7、8米长,但下泳池的台阶占了池子一半空间,根本没有空间可以游泳。客厅离睡房很远,同太太除非呆在同一个房间,否则无法相互讲话。
4、吃:
Hard Rock:各餐馆随便吃,尽管进去时要登记入座,但不需要签帐单后才能离开。
Nizuc: 各餐馆随便吃,食物确实比Hard Rock更精,味道更好。但不仅要登记入座,而且离开时要在账单上签字。离开时的那天上午我和太太口渴难忍,只好登记进入一家自助餐厅,900比索(60美元,自助餐厅进去不管吃多少,30美元一人)每人喝了一杯水和饮料。我们不明白既然是all-inclusive,还要这样随时提醒大家吃了多少钱做什么?
5、散步:
Hard Rock:度假村大致呈方形分布,许多人行道贯穿其中。
Nizuc: 度假村沿海岸呈长形分布,除最后楼区为沙滩外,其他楼在岩石岸边,之间没有人行道相通,往来靠坐高尔夫车。给人活动范围很小的感受。网站搜寻也没有找到该度假村的全景照片。
尽管不想呆更长时间,但对在Nizuc海滩上的那一天还是觉得十分十分的享受,阳光明媚,海水既不冷也不热,渴了就订杯饮料,饿了就订些食物。食物是用竹蒸笼送来。我们一天在海滩上吃了两吨饭,加上一天的饮料饮料,是181美元。觉得即使是要另付钱,也不算贵。我们是在Nizuc度假村海岸的最东端,服务员告诉我们,这里平常是裸体海滩。大概现在大家多来自同一个公司,不好意思一丝不挂了,没有任何人是裸体。
三、与Moon Palace度假村比较
2006年太太公司的年会也是在坎昆举行的。是在Moon Palace度假村。我因大病初愈,没有与太太同行。听太太说,Moon Palace度假村与Hard Rock Hotel度假村相似,只是沙滩更好一些,但房子更老一些,其他都差不多。我在网上查阅发现它们的住宿价格也差不多。
我是很想去坎昆城里逛逛,觉得那样才与当地稍有些接触,才算来过这地方了。但几乎没有人这样做。我想这原因可能是多方面的。最主要的可能一是安全考虑,二是在一个度假村两、三天时间,享受度假村的服务都还来不及,没有时间。
四、与Florida比较
与Florida比较,墨西哥东岸冬天的最大特点就是更暖和,更适合冬天度假,这也是为什么我相信墨西哥度假业发展潜力很大的原因。我们三月去过Florida很多次,还有New Orleans,气温只是略高于20摄氏度,还给人一份凉意,也不可能下海游泳,与这墨西哥的气候,给人的感受完全的不同。祝福墨西哥,希望他们在追求东部的发展过程中,加强治安,加强基础设施建设,同时也发挥本地的优势,不要急功近利追求污染性的工业,把这里建设成具有特色的令人向往之地。